Chèque énergie 2027 : l'État veut retrouver 100 000 foyers oubliés grâce à leur e-mail et leur téléphone

Depuis 2025, le chèque énergie n'arrive plus automatiquement chez tous ceux qui y ont droit. La réforme qui l'a fait reposer sur le numéro du compteur électrique du foyer a laissé de côté des centaines de milliers de ménages, obligés de le réclamer eux-mêmes sur un guichet en ligne. Le projet de loi de finances pour 2027, déposé à l'Assemblée nationale, propose une nouvelle correction : utiliser l'adresse e-mail et le numéro de téléphone des clients pour retrouver les ayants droit. Explications, à partir de l'évaluation officielle du texte.

Pourquoi des foyers éligibles ne reçoivent rien

Pour attribuer le chèque, l'Agence de services et de paiement (ASP), qui gère le dispositif, doit relier deux informations : le foyer fiscal éligible, connu de l'administration fiscale, et le compteur d'électricité de son logement, connu du gestionnaire de réseau et du fournisseur. Ce rapprochement se fait aujourd'hui principalement sur l'adresse postale.

Or une même adresse peut être écrite de plusieurs façons : numéro « bis », nom de résidence, abréviation, bâtiment… Quand l'adresse des impôts ne correspond pas exactement à celle du gestionnaire de réseau, le croisement échoue, et le foyer ne reçoit pas son chèque. Il doit alors le réclamer lui-même, s'il sait qu'il y a droit.

Les ajustements déjà réalisés montrent l'ampleur du problème : en 2026, une révision de la méthode de croisement a permis à l'ASP d'identifier 650 000 bénéficiaires supplémentaires.

Ce que prévoit l'article 81 du projet de budget

Le texte modifie l'article L. 124-1-1 du Code de l'énergie :

Ces deux données sont jugées par le gouvernement plus fiables que l'adresse postale pour réussir les croisements. Elles serviraient à détecter les ayants droit, pas à changer les règles : le barème, les plafonds de revenus et les montants ne sont pas modifiés par cet article.

Les chiffres de l'évaluation officielle

• 100 000 bénéficiaires supplémentaires attendus grâce à la détection automatique ;
• un coût estimé à 12,2 millions d'euros par an pour l'État, calculé avec un montant moyen de chèque de 153 € et un taux d'utilisation de 80 % ;
• un taux d'usage national du chèque de 83 %, nettement plus faible dans certains territoires d'outre-mer (56 % à Mayotte, 67 % en Guyane), où le gouvernement prévoit en parallèle d'affecter automatiquement le chèque au fournisseur d'électricité.

Attention : rien n'est encore voté. L'examen du budget à l'Assemblée nationale commence en octobre, et l'article peut être modifié ou supprimé au cours des débats. Les changements viseraient les campagnes à venir, pas le chèque 2026.

Qui risque de rester à l'écart malgré tout

Le nouveau croisement ne réglera pas toutes les situations. Restent exposés :

• les foyers dont le contrat d'électricité est au nom d'une autre personne (ancien occupant, ex-conjoint, parent) : le lien avec le bon foyer fiscal ne peut pas se faire ;
• les personnes qui ne déclarent pas leurs revenus parce qu'elles ne sont pas imposables : sans déclaration, l'administration ne peut pas calculer leur droit ;
• les clients dont le gestionnaire de réseau et le fournisseur ne connaissent ni l'e-mail ni le téléphone.

Trois réflexes pour ne pas être oublié

1. Déclarez vos revenus chaque année, même si vous n'êtes pas imposable : c'est la base du calcul.
2. Vérifiez que le contrat d'électricité est à votre nom. Sinon, demandez le changement de titulaire à votre fournisseur ; il se fait sans coupure.
3. Mettez à jour votre e-mail et votre téléphone dans votre espace client chez votre fournisseur d'électricité.

Rien reçu en 2026 ? Le guichet est ouvert jusqu'au 31 décembre

Pour le chèque 2026, n'attendez pas la réforme : si vous pensez y avoir droit et n'avez rien reçu, le guichet de demande reste ouvert jusqu'au 31 décembre 2026, en ligne sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr ou par courrier. Préparez votre avis d'impôt, votre numéro de point de livraison (14 chiffres, sur la facture d'électricité) et un justificatif de contrat. L'assistance téléphonique officielle répond au 0 805 204 805 (appel gratuit). Le pas-à-pas complet est dans chèque énergie 2026 : le guichet est encore ouvert, et les conditions dans comment bénéficier du chèque énergie.

Méfiez-vous des faux messages. Le chèque énergie ne se réclame jamais en payant des frais, et l'organisme officiel ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires par SMS ou par e-mail. En cas de doute, passez directement par le site officiel plutôt que par un lien reçu.

Le chèque ne suffit pas ? Agissez aussi sur la facture

Le chèque énergie aide à payer, mais une offre mal adaptée continue de peser toute l'année. Les conseillers de Mon Assistant Perso analysent gratuitement votre facture d'électricité ou de gaz et vous indiquent si vous pouvez payer moins : rendez-vous sur notre page analyse de facture d'électricité. Et si vous êtes en difficulté de paiement cet hiver, lisez nos explications sur la trêve hivernale 2026-2027.

À retenir

• Le PLF 2027 (article 81) prévoit la transmission du téléphone et de l'e-mail des titulaires de contrats d'électricité à l'ASP, pour mieux détecter les ayants droit.
• Objectif : 100 000 bénéficiaires supplémentaires ; coût estimé à 12,2 millions d'euros par an.
• Ni le barème ni les montants ne changent ; le texte n'est pas encore voté.
• Restent exposés : contrat au nom d'un tiers, revenus non déclarés, coordonnées inconnues.
• Pour 2026, le guichet est ouvert jusqu'au 31 décembre : ne l'attendez pas.

Sources : projet de loi de finances pour 2027 (article 81 et son évaluation préalable, Assemblée nationale), Code de l'énergie (article L. 124-1-1), chequeenergie.gouv.fr.