En español

Luz, gas, internet y móvil en Francia, explicado en español

Si acaba de llegar a Francia, los trámites del día a día se hacen en francés y con un vocabulario que nadie le ha explicado. Aquí encontrará guías escritas directamente en español para dar de alta la electricidad, contratar internet, conseguir una línea móvil, entender su factura y organizar una mudanza, sin traducciones automáticas y sin suposiciones.

¿Por dónde empezar cuando llega a Francia?

El orden importa más de lo que parece. La electricidad se contrata a su nombre el día de la entrada en la vivienda, no antes ni después. Internet tarda semanas si hace falta una intervención técnica, así que conviene pedirlo cuanto antes. Y una línea móvil francesa le resultará necesaria para recibir los códigos de verificación de casi todos los demás trámites, incluida la banca.

1. La línea móvil

Es el primer paso real: sin número francés, muchos servicios no pueden enviarle los códigos de confirmación. El prepago no exige nómina ni cuenta francesa.

2. La electricidad y el gas

El contrato debe estar a su nombre desde el primer día. Si no lo hace, el suministro puede cortarse o pagará el consumo del inquilino anterior.

3. Internet en casa

Compruebe primero si la vivienda tiene fibra. Cuando hace falta una cita técnica, la instalación puede tardar varias semanas.

4. Entender sus facturas

Una factura francesa mezcla consumo, abono e impuestos. Saber leerla es lo que le permite detectar que está pagando de más.

5. Los trámites de mudanza

Cambio de dirección, seguro de hogar obligatorio, traslado de contratos: hay plazos legales que conviene no dejar pasar.

6. Reducir lo que paga

En Francia se puede cambiar de proveedor de luz, gas o internet sin coste. La mayoría de la gente no lo hace nunca y lo paga cada mes.

Publicite

Nuestras guías en español

Preguntas frecuentes

¿Puedo dar de alta la luz en Francia sin cuenta bancaria francesa?

Casi todos los proveedores franceses exigen un IBAN de la zona SEPA para el pago por domiciliación. Una cuenta española sirve en la mayoría de los casos, porque España pertenece a la zona SEPA. Lo que no suelen aceptar es una cuenta fuera de la Unión Europea.

¿Necesito una nómina francesa para contratar internet o móvil?

No para las ofertas de prepago ni para la mayoría de los planes sin compromiso, que solo piden un documento de identidad y un medio de pago. Sí puede pedirse justificación de ingresos cuando el contrato incluye un teléfono a plazos, porque entonces es una operación de crédito.

¿Este servicio atiende en español?

Estas guías están escritas en español, pero el acompañamiento telefónico de Mon Assistant Perso se realiza en francés. Publicamos esta sección para que pueda entender el sistema francés y preparar sus trámites antes de llamar.

¿Cuánto cuesta el servicio de Mon Assistant Perso?

El análisis de sus contratos y facturas es gratuito y sin compromiso. Le indicamos lo que paga de más y, si lo desea, gestionamos el cambio de proveedor por usted.

Deje de pagar de más en sus facturas francesas

Mon Assistant Perso analiza gratuitamente sus contratos de luz, gas, internet, móvil y seguros, le dice exactamente dónde está pagando de más y se encarga de los trámites. La atención se realiza en francés.

Pedir una cita gratuita

Voir le site en français