Google a coupé les Nest en Europe : tado lance le thermostat qui récupère les orphelins

Un thermostat acheté 200 € qui cesse de fonctionner parce que le fabricant décide d'arrêter les frais : c'est ce qu'ont vécu les propriétaires européens de Nest de première et deuxième génération. L'allemand tado° sort un nouveau modèle pour les récupérer — et Google leur en donne lui-même l'adresse.

L'épisode mérite qu'on s'y arrête, moins pour le produit que pour ce qu'il dit de l'achat d'un objet connecté.

Ce que Google a coupé, et quand

En avril 2025, Google annonce la fin des nouveaux Nest en Europe. Puis, le 25 octobre 2025, les thermostats Nest de 1re et 2e génération perdent leurs fonctions connectées.

Le matériel n'est pas mort : il continue de chauffer. Mais le pilotage à distance, la programmation depuis l'application, l'apprentissage des habitudes — c'est-à-dire tout ce qui distinguait un thermostat connecté d'un thermostat programmable ordinaire — s'est arrêté du jour au lendemain, sur des appareils en parfait état de marche.

Google est allé jusqu'à renvoyer lui-même ses anciens clients vers tado°, assorti d'une remise de 50 %. Un aveu peu banal.

Selon Christian Deilmann, cofondateur de tado°, cette coupure a nettement dopé les ventes de la marque. Il reconnaît toutefois que le Nest de 3e génération reste au moins dix fois plus répandu que tado° sur le continent — un chiffre qu'il avance sans le sourcer, et qu'il faut donc prendre pour ce qu'il est.

Le Smart Thermostat X de 2e génération

Le boîtier carré blanc de 17,8 mm figure parmi les plus fins du marché. La version sans fil embarque une batterie rechargeable en USB-C d'environ un an d'autonomie — utile dans les logements anciens dépourvus de câblage dédié — et un bouton physique personnalisable.

tado° promet par ailleurs un remboursement intégral si vos factures n'ont pas suffisamment baissé au bout de douze mois. Une garantie de ce type se lit toujours dans le détail : ce qui compte, c'est la définition exacte de « suffisamment », la référence de comparaison retenue et les justificatifs demandés. À vérifier avant l'achat, pas après.

Le point qui change le calcul : l'abonnement

C'est la réserve principale, et elle est structurelle.

Les fonctions qui justifient vraiment l'achat d'un thermostat connecté — géolocalisation automatique (le chauffage baisse quand vous partez), détection de fenêtre ouverte, préchauffage intelligent — sont regroupées dans l'offre AI Assist, payante : 3,99 £ par mois ou 29,99 £ par an, soit environ 4,60 € par mois ou 35 € par an.

Sans cet abonnement, vous disposez d'un thermostat connecté basique.

Refaisons le calcul honnêtement. Un pilotage fin du chauffage fait généralement économiser de l'ordre de 10 à 15 % sur le poste chauffage. Sur une facture annuelle de chauffage de 1 000 €, cela représente 100 à 150 € par an — dont il faut retrancher les 35 € d'abonnement, soit 65 à 115 € net. Avec un matériel à 180-200 €, l'amortissement se situe autour de deux à trois ans, et davantage si votre facture est plus modeste.

Le raisonnement s'inverse au-dessus : plus votre facture de chauffage est élevée, plus l'appareil se rentabilise vite. C'est exactement la même logique que pour l'isolation.

Si vous êtes déjà chez tado°, attention

Un détail qui peut coûter cher : les produits de la gamme X ne sont pas compatibles avec les générations V3+ et antérieures.

Concrètement, il faut créer une nouvelle installation dans l'application. Vos programmes, vos réglages par pièce, votre historique : rien ne se transfère. Tout est à refaire à la main.

Bonne nouvelle malgré tout, les anciens tado° continuent d'être mis à jour — la marque ne reproduit pas, pour l'instant, ce que Google vient de faire.

La vraie leçon : ce que vous achetez vraiment

Cet épisode dépasse largement le cas Nest, et il vaut pour tout objet connecté.

Quand vous achetez un thermostat, une caméra ou une serrure connectée, vous achetez deux choses : un matériel, et un service en ligne qui le fait fonctionner. Le premier vous appartient. Le second dépend entièrement d'une décision d'entreprise que vous ne maîtrisez pas.

Trois questions à se poser avant de sortir la carte bleue :

1. L'appareil fonctionne-t-il encore si le service s'arrête ? Un thermostat qui reste programmable en local garde une valeur ; un thermostat qui devient un simple bouton n'en a plus.

2. Quel est l'engagement de support annoncé ? Certains fabricants publient une durée minimale. L'absence de tout engagement est une information en soi.

3. Le protocole est-il ouvert ? Matter est censé permettre à tout de dialoguer avec tout. La promesse est réelle, mais l'écosystème reste morcelé et les difficultés d'appairage encore fréquentes. C'est un pari raisonnable, pas une garantie.

Pour un propriétaire de Nest lâché par Google, l'offre tado° tombe à pic, surtout avec les 50 % de remise. Pour les autres, l'abonnement et la jeunesse de Matter invitent à comparer sereinement — d'autres acteurs arrivent sur Matter, et la concurrence joue en votre faveur.

Le thermostat ne fait pas tout

Un thermostat connecté optimise la façon dont vous consommez. Il ne change ni le prix de votre kilowattheure, ni l'isolation de votre logement — deux postes qui pèsent souvent bien plus lourd.

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À lire également : Isolation des combles : prix, aides et démarches

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Sources : annonces de Google relatives à la fin de prise en charge des Nest en Europe, déclarations de Christian Deilmann (tado°) recueillies par The Verge, communication produit tado°. Tarifs relevés au 2 septembre 2026 ; conversion de la livre sterling à titre indicatif. Article publié le 6 septembre 2026.