Passer de l'ADSL à la fibre : comment migrer ?

En résumé : pour passer de l'ADSL à la fibre, vérifiez d'abord que votre logement est éligible à la fibre. Ensuite, souscrivez une offre fibre, chez votre opérateur actuel ou chez un autre. Si vous changez d'opérateur, demandez la portabilité de votre numéro fixe : le nouvel opérateur résilie l'ADSL automatiquement, ne le faites pas vous-même. Un rendez-vous avec un technicien est en général nécessaire pour installer la prise fibre. La fibre apporte un débit très supérieur et plus stable que l'ADSL, souvent sans surcoût. Le principal point d'attention est de coordonner la bascule pour éviter une coupure prolongée.

Pourquoi passer à la fibre ?

La fibre optique offre des débits très supérieurs à l'ADSL, une meilleure stabilité et un bien meilleur débit montant (utile pour le télétravail et la visio). À prix souvent comparable, c'est un gain net de confort. Là où la fibre est disponible, elle remplace avantageusement l'ADSL.

Étape 1 : vérifier l'éligibilité à la fibre

Tout commence là : la fibre n'est pas disponible partout. Vérifiez l'éligibilité de votre adresse précise, pas seulement de votre commune. Notre outil de test de débit et un test d'éligibilité vous indiquent si votre logement est raccordable.

Si la fibre n'est pas encore déployée chez vous, d'autres solutions existent en attendant, comme la box 5G fixe.

Étape 2 : choisir et souscrire une offre fibre

Deux possibilités :

• Rester chez votre opérateur actuel en faisant évoluer votre offre ADSL vers la fibre.
• Changer d'opérateur pour profiter d'une meilleure offre fibre.

Dans les deux cas, comparez le débit réellement utile (300 Mb/s suffisent à la plupart des foyers), le prix après promotion et les frais. Voyez comparer les offres internet fibre optique.

Étape 3 : garder son numéro (si vous changez d'opérateur)

Si vous changez d'opérateur, ne résiliez pas votre ADSL vous-même. Demandez la portabilité de votre numéro fixe à la souscription : le nouvel opérateur résilie l'ancien contrat et transfère le numéro. Détails dans changer d'opérateur internet en conservant son numéro.

Étape 4 : le rendez-vous de raccordement

Le passage à la fibre nécessite en général l'intervention d'un technicien pour tirer la fibre jusqu'au logement et installer la prise optique. Prévoyez :

• un rendez-vous (parfois plusieurs semaines d'attente selon les zones),
• une présence le jour de l'installation,
• un accès aux parties communes en immeuble.

Une fois la prise installée, vous branchez la nouvelle box fibre.

Étape 5 : la bascule et la restitution de l'ancienne box

La bascule ADSL → fibre se fait à une date communiquée. Une brève coupure est possible. Pensez ensuite à restituer l'ancienne box ADSL dans les délais, sous peine de frais de non-restitution.

Les pièges à éviter

1. Résilier l'ADSL soi-même avant la bascule : risque de perte de numéro et de coupure. Laissez l'opérateur gérer.
2. Souscrire sans vérifier l'éligibilité à l'adresse exacte.
3. Surdimensionner le débit : payer pour 2 Gb/s quand 300 Mb/s suffisent.
4. Oublier de rendre l'ancienne box.
5. Ne pas comparer : la migration est le bon moment pour changer d'opérateur et payer moins.

La migration, le bon moment pour payer moins

Passer à la fibre est l'occasion idéale de renégocier. Mon Assistant Perso vérifie votre éligibilité, compare les offres fibre disponibles à votre adresse, coordonne la portabilité et le raccordement pour éviter toute coupure, et gère l'ensemble des démarches, gratuitement et sans engagement.

Questions fréquentes

Comment passer de l'ADSL à la fibre ?
Vérifiez l'éligibilité de votre adresse, souscrivez une offre fibre, demandez la portabilité de votre numéro si vous changez d'opérateur, puis prenez un rendez-vous de raccordement avec un technicien.

Faut-il résilier son ADSL soi-même ?
Non, si vous changez d'opérateur : le nouvel opérateur résilie l'ADSL via la portabilité. Ne le faites pas vous-même.

Un technicien est-il nécessaire ?
En général oui, pour tirer la fibre jusqu'au logement et installer la prise optique.

Peut-on garder son numéro de téléphone fixe ?
Oui, via la portabilité du numéro fixe, gérée par le nouvel opérateur.

Que faire si la fibre n'est pas disponible ?
En attendant son déploiement, une box 5G fixe peut être une bonne alternative selon la couverture.

Nous gérons votre passage à la fibre

Éligibilité, comparaison, portabilité, coordination du raccordement : notre accompagnement est gratuit et sans engagement.

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