Ils se font passer pour votre conseiller BNP, Société Générale ou Crédit Agricole, connaissent votre nom, votre ville et le dernier chiffre de votre carte. Résultat : en 2025, plus de 18 000 Français ont déjà déposé plainte pour « fraude au faux banquier ». Voici comment ils opèrent, les phrases-clés qu’ils utilisent et surtout le geste simple qui vous protège à 100 %.
🎭 Le Scénario Qui Fait Mouche (et Vous Perd 3 000 € en 3 min)
- Appel ou SMS : « Bonjour Mme Martin, ici le service fraude Société Générale, nous avons bloqué une tentative d’achat à 1 250 € à l’étranger. »
- Vérification piège : ils vous citent les 4 derniers chiffres de votre carte (récupérés sur des fuites de données) → vous vous dites « c’est forcément ma banque ».
- Code à vie ou code confidentiel : « Pour annuler l’opération, saisissez votre code à vie sur le clavier de votre téléphone » ou « Donnez-moi le code que vous venez de recevoir par SMS ».
- Vidage du compte en moins de 60 secondes.
📌 Vrai code à vie : il ne sert jamais à annuler une opération, uniquement à valider un achat déjà réalisé.
📊 Le Bilan 2025 (Chiffres Officiels)
| Source | Nombre de victimes | Perte moyenne |
|---|---|---|
| Banking-Payment Observatory | 18 400 (jan-avr 2025) | 2 880 € |
| DGCCRF | 12 100 signalements | 3 150 € |
| Assurance vie & banque | 5 200 remboursées partiellement | – |
🔗 Rapport complet (PDF) : Observatoire Bancaire 2025 – Fraude au faux banquier
🧠 Les 5 Phrases-Types Qui Doivent Vous Faire Raccrocher
| Phrase prononcée | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| « Je vais vous transférer au service sécurité » | Raccrocher |
| « Saisissez votre code confidentiel sur votre téléphone » | Raccrocher |
| « Ne parlez à personne, c’est confidentiel » | Raccrocher |
| « Téléchargez AnyDesk / TeamViewer pour vérifier » | Raccrocher |
| « Un coursier va récupérer votre carte pour la détruire » | Raccrocher + plainte |
🛡️ Le Geste-Barrière à 100 % (Validé par la BDF)
- Raccrochez.
- Appelez le 3230 (Allo Banque de France) : numéro unique anti-fraude, gratuit 7j/7.
- Signalez le numéro sur cybermalveillance.gouv.fr.
- Bloquez votre carte via l’appli de votre banque.
- Déposez plainte en ligne : pre-plainte-en-ligne.gouv.fr (gain de temps).
🔗 Liens Utiles & Officiels
- Fiche Banque de France – Fraude au faux conseiller
- Signaler une tentative d’escroquerie – DGCCRF
- Liste noire des numéros signalés – ARCEP
- Have I Been Pwned – Vérifiez si votre e-mail ou téléphone a fuité
- Guide PDF à imprimer – FNAUT
✅ Checklist Anti-Faux Banquier (À Imprimer)
| ✅ | Action |
|---|---|
| ☐ J’ai enregistré le 3230 dans mes contacts | |
| ☐ J’ai désactivé l’option « code à vie vocal » dans mon appli bancaire | |
| ☐ J’ai activé l’alerte SMS pour chaque paiement > 30 € | |
| ☐ Ma famille sait que la banque ne demande jamais un code | |
| ☐ J’ai installé Truecaller ou Hiya pour filtrer les appels |
📣 Conclusion : Un Seul Mot à Retenir – « Raccrocher »
Aucune banque en France ne vous demandera jamais :
- Votre code confidentiel
- Votre code à vie
- D’installer un logiciel à distance
Gardez ce reflexe : raccrocher, appeler le 3230, signaler.
Vous économiserez 3 000 € et des nuits blanches.
Cet article vous a évité une arnaque ?
👉 Partagez-le avec vos parents ou grands-parents : ils sont la cible n°1.
