Les prix des forfaits mobiles ont baissé de 9 % en un an selon l’ARCEP, mais cette diminution reste invisible pour la plupart d’entre nous. Pourtant, en septembre 2025, il est possible d’obtenir 200 Go de data en 5G pour moins de 12 € par mois. Alors pourquoi paye-t-on encore souvent 25 €, 30 € voire plus pour un service équivalent ? L’explication est simple : les opérateurs ne mettent pas en avant ces nouveaux tarifs, et les offres les plus avantageuses sont réservées aux nouveaux clients ou enfouies dans des comparateurs. Dans cet article, découvrez comment vérifier en quelques minutes si vous payez trop, et les démarches simples pour économiser jusqu’à 200 € par an sans changer de numéro.

1. Forfaits mobiles : une baisse réelle des prix confirmée en 2025

1.1 Ce que dit l’ARCEP

L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP) a publié en juillet 2025 son bilan annuel du marché mobile. Le constat est sans appel : les prix moyens des forfaits ont reculé de 9 % sur un an, soit la plus forte baisse depuis 2018. Cette diminution touche particulièrement les formules sans engagement et les gros volumes de data : un forfait 200 Go coûte aujourd’hui en moyenne 30 % de moins qu’en 2023. La baisse s’explique par une concurrence accrue entre les opérateurs traditionnels et les MVNO (opérateurs virtuels), qui commercialisent désormais plus d’un abonnement mobile sur trois en France.

1.2 Ce que montrent les comparateurs indépendants

Les chiffres de l’ARCEP sont corroborés par les comparateurs de l’UFC-Que Choisir et Frandroid, mis à jour début septembre 2025. On y trouve ainsi :

• 200 Go en 5G à 11,99 €/mois chez Lebara (sans engagement, carte SIM eSIM ou physique)
• 120 Go en 5G à 19,99 €/mois en série limitée Orange (sans engagement, appels/SMS illimités)
• 100 Go en 4G à 12,99 €/mois chez Prixtel (formule ajustable mensuellement)

Tous ces tarifs incluent l’appels, SMS et MMS illimités, ainsi que l’itinérance 5G sur le réseau Orange ou SFR. Le record de baisse est détenu par les MVNO low-cost, qui affichent parfois jusqu’à 50 % d’économie par rapport aux marques premium pour un service strictement identique.

2. Pourquoi la baisse des prix reste invisible

2.1 Des offres cachées dans les comparateurs

Les promotions les plus agressives n’apparaissent pas sur les pages d’accueil d’Orange, SFR ou Bouygues. Elles sont réservées aux nouveaux clients et distribuées via des comparateurs (LeGuide, MeilleurMobile, Google Shopping) ou des sites partenaires. Exemple : l’offre « 120 Go 5G à 19,99 € » d’Orange n’est pas référencée dans l’espace client ; il faut passer par un lien promotionnel valable quelques jours. Résultat : plus de 60 % des consommateurs ignorent l’existence de ces tarifs, selon une enquête UFC-Que Choisir publiée le 3 septembre 2025.

2.2 Les anciens clients oubliés

Lorsque votre engagement 12 ou 24 mois se termine, aucune baisse automatique ne s’applique. L’UFC estime que 7 Français sur 10 restent sur leur forfait d’origine, souvent facturé 25 € à 35 € pour 80 Go, alors que le même service est aujourd’hui proposé entre 12 € et 15 €. Pire : certains opérateurs appliquent une hausse silencieuse de 2 € à 3 € après la première année, conformément à leurs conditions générales mais rarement signalée par e-mail.

2.3 Une grille tarifaire illisible

Différencier « SFR », « SFR Red » et « SFR Power » ou comprendre pourquoi la 5G est incluse chez l’un et facturée 5 € chez l’autre relève du casse-tête. Les options (itinerance, data boost, appels internationaux) se chevauchent, et les nom des offres changent tous les six mois, rendant toute comparaison fastidieuse. Conséquence : le consommateur renonce à comparer et reste sur son forfait historique.

3. Comment vérifier rapidement si vous payez trop

3.1 Trois étapes simples

1. Consultez votre dernière facture
   Notez le montant total TTC, la quantité de data incluse et les éventuelles options (5G, appels à l’international, etc.).
   Astuce : dans l’espace client, téléchargez le PDF détaillé pour voir les frais cachés (location de téléphone, assurance, options activées par défaut).
2. Analysez votre consommation réelle
   Depuis votre téléphone :
   • iOS : Réglages > Mobile > Données mobiles
   • Android : Réglages > Connexions > Utilisation des données
     Comparez avec le forfait payé. 50 % des utilisateurs consomment moins de 60 Go, mais payent pour 100 Go ou plus.
3. Comparez avec une offre équivalente
   Utilisez un comparateur indépendant :
   • utilisez la page d’accueil www.economie.gouv.fr/dgccrf puis « Comparateur des offres »)
   • quechoisir.org (màj quotidienne, filtres 5G/SIM eSIM)
     Entrez vos critères (data, appels, SMS, 5G) et notez les trois premiers tarifs ; la différence est souvent immédiate.

3.2 Cas pratique : 30 €/mois pour 80 Go → 12 €/mois pour 100 Go

• Situation initiale : abonné Bouygues Telecom, forfait « Sensation 80 Go » à 30,99 €/mois (hors location de mobile)
• Consommation réelle : 65 Go/mois en moyenne
• Offre retenue après comparaison : Prixtel « le petit » 100 Go à 12,99 €/mois (sans engagement, réseau SFR)
• Gain annuel : (30,99 € – 12,99 €) × 12 = 216 €
• Temps total passé : 8 min pour la comparaison + 5 min pour la commande + 3 min pour le RIO = 16 min

4. Changer ou négocier : les deux scénarios possibles

4.1 Changer d’offre (ou d’opérateur)

• Portabilité du numéro garantie : vous gardez votre numéro en 3 jours ouvrés maximum ; aucune interruption de service.
• Résiliation sans frais si votre forfait est sans engagement (cas de 85 % des offres actuelles).
• Commande en ligne : la nouvelle carte SIM (classique ou eSIM) est livrée sous 48 h ; l’activation se fait par simple scan d’un QR-code pour l’eSIM.
• Vérification de la couverture : avant de basculer, entrez votre adresse sur le cartoradio de l’ANFR pour vérifier l’antenne 4G/5G la plus proche du nouvel opérateur.

4.2 Négocier avec son opérateur actuel

• Script téléphone (à adapter) :
  « Bonjour, j’ai vu que vous proposez actuellement 100 Go 5G à 14 € pour les nouveaux clients. Je consomme 70 Go par mois et je paye 29 €. Pouvez-vous me faire une offre équivalente, sinon je vais devoir résilier. »
• Canaux efficaces :
  – Service client via l’espace client > « Changer ou résilier mon offre » (rappel sous 24 h)
  – Chat en ligne (disponible 7j/7 jusqu’à 22 h chez Orange et SFR)
• Mail type (à envoyer depuis l’espace client) :
  Objet : Demande d’ajustement tarifaire – fidélité de X ans
  Corps : « Client depuis 2019, je constate que l’offre 100 Go 5G est actuellement à 14 €. Mon forfait 80 Go à 29 € n’est plus compétitif. Merci de m’aligner ou de me proposer une offre équivalente sous 8 jours, sinon je exercerai ma portabilité. »
• Résultat constaté : 6 fois sur 10 une remise immédiate de 5 € à 10 €/mois est accordée, ou un bonus data (pass 5G gratuit 12 mois) est proposé.

Conclusion : vérifiez votre forfait en 15 minutes et économisez jusqu’à 200 € par an

La baisse des prix est officielle : – 9 % en un an selon l’ARCEP, et jusqu’à – 30 % sur les gros volumes de data. Pourtant, plus des deux tiers des Français restent engagés dans des offres datant de 2022-2023, facturées 20 € à 35 € pour 80-100 Go, alors que des formules 5G 200 Go à 12 € existent. En moins de 15 minutes — le temps de consulter une facture, de vérifier sa conso et de lancer une comparaison sur le comparateur officiel DGCCRF ou UFC-Que Choisir — vous pouvez identifier l’écart et passer à l’action : changement d’opérateur en 3 jours ou simple appel pour négocier.

CTA : Cliquez ici pour tester le comparateur officiel et dites-nous en commentaire combien vous avez économisé. Si cet article vous a été utile, partagez-le : vos proches méritent aussi de payer leur forfait au prix de 2025, pas à celui de 2020.

Foire aux questions – Forfaits mobiles 2025